Edinilen bilgilere göre olay, AVM'nin yemek katında gerçekleşti. 22 yaşındaki Doğukan Dikbıyık, henüz bilinmeyen bir nedenle alışveriş merkezinin iç kısmındaki zemin boşluğuna düştü. Zemine çarpan genç, olay yerinde yaşamını yitirdi.
Olay sırasında AVM'de bulunan vatandaşlar büyük bir gürültü duyduklarını belirterek 112 Acil Çağrı Merkezi'ni aradı. Görgü tanıkları, sesi duyduktan sonra aşağı baktıklarında bir kişinin yerde kanlar içinde yattığını gördüklerini ifade etti.
İhbar üzerine olay yerine sağlık ve polis ekipleri sevk edildi. Sağlık ekiplerinin yaptığı kontrolde Doğukan Dikbıyık'ın hayatını kaybettiği belirlendi.
Polis ekipleri alışveriş merkezinde güvenlik önlemi alırken, olayın nasıl meydana geldiğine ilişkin inceleme başlatıldı. Dikbıyık'ın cenazesi, kesin ölüm nedeninin belirlenmesi amacıyla Bursa Adli Tıp Kurumu morguna kaldırıldı.
Olayla ilgili soruşturma sürüyor.